Dänemark führt einen tiefgreifenden Wandel im Postwesen durch und wird Ende Dezember 2025 die klassische Briefzustellung vollständig beenden. Der Schritt markiert einen historischen Einschnitt: Briefe werden nicht mehr regulär abgeholt oder zugestellt, stattdessen erfolgt der Übergang auf digitale oder alternative Zustellformen.
Auslöser dieser Entscheidung ist ein drastischer Rückgang des Briefvolumens in den vergangenen Jahrzehnten. Für den staatlichen Postdienst wurde der Betrieb des traditionellen Systems zunehmend unwirtschaftlich, da immer mehr Kommunikation digital erfolgt. Künftig sollen nur noch ausgewählte Sonderformen der Zustellung möglich sein, etwa über Kurierdienste oder digitale Absenderportale.
Der Reformprozess wird europaweit aufmerksam beobachtet, da viele Länder ähnliche Herausforderungen im Briefmarkt sehen. Vor allem die wirtschaftliche Dimension ist bemerkenswert: Der Strukturwandel der Kommunikation zwingt Postdienste zu neuen Geschäftsmodellen und sorgt für deutliche Veränderungen im Logistiksektor.
Auswirkung auf deutsche Unternehmen
Für deutsche Firmen mit Kunden oder Geschäftspartnern in Dänemark bedeutet der Wegfall der klassischen Briefpost eine direkte Anpassung ihrer Kommunikations- und Versandprozesse. Vertragsunterlagen, Rechnungen, Bescheide oder vertrauliche Schreiben müssen künftig digital oder per Kurier übermittelt werden. Das erhöht die Bedeutung sicherer E-Mail-Verfahren, digitaler Signaturen und elektronischer Dokumentenverwaltung.
Handlungsempfehlungen
- Digitale Signaturen und Dokumentenmanagement einführen: Unternehmen können ihre internen Abläufe beschleunigen, wenn Verträge, Freigaben oder Rechnungen standardisiert digital signiert und abgelegt werden. Das reduziert Durchlaufzeiten und schafft sofortige Nachvollziehbarkeit.
- Kommunikationswege automatisieren: Durch automatisierte E-Mail-Workflows, Reminder-Systeme und sichere Kundenportale lassen sich Prozesse optimieren und Fehlerquoten reduzieren — unabhängig von Branche oder Unternehmensgröße.
- Interne Prozesskarten erstellen: Eine visuelle Darstellung aller Dokumentenwege (Eingang, Prüfung, Freigabe, Archivierung) hilft, ineffiziente Schritte zu erkennen und dauerhaft zu verbessern.
Bildquelle¹: KI-generiert mit ChatGPT (OpenAI)