Die britische Billigfluggesellschaft hat angekündigt, ihr Ziel für das Ergebnis im Reise– und Feriengeschäft nach oben zu korrigieren. Als Grund werden eine robuste Nachfrage sowie eine gute Auslastung auf Kurz- und Mittelstrecken angegeben. Diese Entwicklung sendet wichtige Signale für die gesamte Wertschöpfungskette rund um Reisen und Mobilität – von Dienstleistern über Flughäfen bis hin zu Zulieferern.
Auswirkung auf deutsche Unternehmen
Für deutsche Firmen bieten sich Chancen: Produzenten von Ersatzteilen oder Komponenten für Luftfahrtinfrastruktur, Dienstleister im Mobilitäts- oder Tourismusbereich sowie Logistikunternehmen könnten von der steigenden Reiseaktivität profitieren. Zugleich steigen die Anforderungen an Service, Effizienz und Innovationskraft.
Handlungsempfehlungen
- Flexibel auf Nachfrage reagieren: Überprüfen Sie Ihre Kapazitäten, damit Sie bei spontanem Nachfrageanstieg schnell skalieren können – egal ob im Service, Vertrieb oder der Produktion.
- Digitale Kundenerlebnisse verbessern: Bieten Sie Ihren Kunden digitale Komfortfunktionen wie klare Online-Infos, Echtzeit-Updates oder einfache Buchungs-/Bestellprozesse.
- Servicequalität und Geschwindigkeit erhöhen: Steigende Mobilität bedeutet höhere Erwartungen an Geschwindigkeit und Verlässlichkeit. Optimieren Sie Ihre Abläufe so, dass Kunden spürbar profitieren.
Bildquelle¹: KI-generiert mit ChatGPT (OpenAI)